Сертификация систем менеджмента качества
|
О сертификате качества ISO 9001
ISO 9000 — это серия международных стандартов, обобщающих передовой мировой опыт в области управления качеством. Когда говорят о "Стандартах серии ISO 9000:2000″, имеют в виду три международных стандарта:
- ISO 9000: 2000;
- ISO 9001: 2000;
- ISO 9004: 2000.
В России введены в действие три аналогичных российских стандарта: ГОСТ Р ИСО 9000-2001, ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Ключевое понятие, используемое в стандартах — "Система менеджмента качества" (СМК).
Особенностью стандартов является то, что они предъявляют требования не к качеству продукции напрямую, а к системе организации управления производством, которое призвано обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции. С точки зрения стандартов серии ISO 9000, качественной считается та продукция, которая полностью удовлетворяет ожиданиям клиента.
Кому и в каких случаях необходим сертификат ISO 9000?
Сертификат ISO 9000 необходим предприятиям:
- желающим получить стабильные показатели развития и достичь высоких финансовых результатов в своей деятельности
- участвующим в конкурсах и тендерах
- работающим на международных рынках или с международными поставщиками
- стремящимся сформировать и укрепить позитивный имидж компании и авторитета ее руководителя.
На практике это означает привлечение новых заказчиков, заключение выгодных партнерских соглашений и повышение инвестиционной привлекательности компании.
Сертификация систем менеджмента качества ЗАО "СевКавТИСИЗ"
Система менеджмента качества была разработана и внедрена применительно к деятельности по инженерно-строительным изысканиям: инженерно-геодезическим, инженерно-геологическим, инженерно-экологическим, гидрометеорологическим изысканиям, геофизическим исследованиям.
25-27 апреля 2006 года в компании ЗАО "СевКавТИСИЗ" органом по сертификации систем качества ЗАО "СЖС Восток Лимитед" был проведен независимый аудит, в результате которого компания была рекомендована к получению сертификата, подтверждающего, что система менеджмента качества компании полностью отвечает требованиям ISO 9001:2000.
Получен сертификат HU/1962.
Сертификат HU06/1962 "Система менеджмента качества" ISO 9001:2000 (англ.)
Сертификат HU06/1962 "Система менеджмента качества" ISO 9001:2000 (перевод)
Сертификация системы менеджмента качества – важнейшее событие для ЗАО "СевКавТИСИЗ", ему предшествовали серьезные изменения в управленческой и производственной деятельности, что способствовало значительному улучшению качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг. Это, безусловно, сказывается на повышении конкурентоспособности компании, повышении имиджа и укреплении ее позиций в условиях рыночной экономики, ведь сертификат соответствия системы менеджмента качества стандартам серии ISO 9001, полученный организацией, означает ее безусловное признание мировым деловым сообществом.
Цели в области качества
- В результате прохождения инспекционных аудитов в 2007 году подтвердить действие сертификата соответствия системы менеджмента качества ЗАО "СевКавТИСИЗ" требованиям ISO 9001:2000.
- Регулярно, 1-2 раза в год, проводить функциональную оценку системы менеджмента качества на основе анкетирования персонала и потребителей с целью определения соответствия СМК предприятия идеальной модели СМК.
- Осуществить мониторинг и, в соответствии с потребностями, закупить в 2007-2008 г. г. компьютерную технику и новое программное обеспечение, позволяющего повысить результативность и качество производства работ в количестве 8 единиц.
- Добиваться снижения текучести кадров по отношению к показателям 2006 года не менее чем на 10%.
- Повысить квалификацию или пройти переподготовку не менее чем 30 работникам организации в течение 2007 года.
- Осуществить в течение 2007 года не менее 7 активных рекламных мероприятий, направленных на информирование потенциального Потребителя и создание позитивного имиджа предприятия.
Политика в области качества
ЗАО "СевКавТИСИЗ" — ведущая специализированная изыскательная организация на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, обладающая богатым опытом и высокой репутацией в области проведения инженерных изысканий в строительстве, гарантирует устойчивое качество выполняемых работ, выполнение требований международного стандарта ISO 9001:2000 и берет на себя обязательства:
- Совершенствовать систему менеджмента качества в соответствии с требованиями и рекомендациями международных стандартов ИСО серии 9000. Обеспечивать регулярную оценку системы менеджмента качества, повышать ее результативность.
- Постоянно анализировать и максимально удовлетворять требования Потребителей к качеству инженерных изысканий для строительства зданий и сооружений.
- Старательно улучшать экономическое положение и имидж компании путем повышения качества предлагаемых продукции и услуг, удовлетворяющих требованиям и ожиданиям Потребителей и активных рекламных мероприятий.
- Обеспечивать повышение качества работ за счет внедрения прогрессивных технологий, материалов и оборудования, применения новейших средств и методов контроля качества производства.
- Совершенствовать организационную структуру. Использовать процессный подход в управлении деятельностью и ресурсами предприятия, что позволяет повысить эффективность каждого процесса, достичь согласованных и прогнозируемых результатов.
- Активно вовлекать сотрудников в деятельность по улучшению качества посредством непрерывного повышения их профессиональной компетентности, мотивации, поддержки творческой инициативы, развития корпоративной культуры.
Руководство Общества призывает весь коллектив проникнуться пониманием политики в области качества как стратегии развития и процветания Общества и объединить усилия для решения задач обеспечения высокого качества производства!
Генеральный директор ЗАО "СевКавТИСИЗ" В.В. Серый
26 марта 2007г.